Onboarding und Offboarding von Benutzern (Webinaraufzeichnung)

Onboarding und Offboarding von Automic-Benutzern
Ein strukturiertes User Lifecycle Management in Automic Automation stellt sicher, dass neue Benutzer die richtigen Zugriffe erhalten und ausgeschiedene Personen keine unnötigen Berechtigungen behalten. In dieser Webinar-Aufzeichnung betrachten wir verschiedene Wege, Benutzer anzulegen, mit einem Verzeichnisdienst zu verbinden und kontrolliert aus dem System zu entfernen.
Im Mittelpunkt stehen:
- manuelle und automatisierte Benutzeranlage,
- Benutzerimport über XML,
- LDAP Sync und LDAP-Kopplung,
- Single Sign-on und externe Identity Provider,
- Passwortrichtlinien in
UC_CLIENT_SETTINGS, - Usergruppen und Berechtigungen auf Objektebene,
- Abhängigkeiten und Links in der OFS-Tabelle,
- Möglichkeiten und Grenzen der Automic REST API.
Benutzer in Automic Automation anlegen
Beim Onboarding müssen wir zunächst entscheiden, wie ein Benutzer authentifiziert und verwaltet werden soll. Automic-Benutzer können direkt im AWI erstellt oder über einen vorbereiteten XML-Import in einen Mandanten übertragen werden. Der Import eignet sich beispielsweise für standardisierte Benutzerobjekte und wiederkehrende Konfigurationen.
Anschließend weisen wir passende Usergruppen, Privilegien und Autorisierungen zu. Statt umfangreiche Rechte einzeln an jedem Benutzer zu pflegen, können Usergruppen als wiederverwendbare Rollen dienen. Dadurch wird die Berechtigungsstruktur übersichtlicher und leichter kontrollierbar.
LDAP Sync, LDAP-Kopplung und externe Authentifizierung
In vielen Unternehmen liegen Benutzerinformationen bereits in einem zentralen Verzeichnisdienst. Wir erläutern, wie Automic mit LDAP beziehungsweise LDAPS verbunden werden kann und welche Rolle ein Identity Provider bei der Authentifizierung spielt.
Dabei unterscheiden wir zwischen Authentifizierung, Synchronisierung von Benutzerinformationen und der eigentlichen Vergabe von Automic-Berechtigungen. Ein erfolgreicher LDAP-Login bedeutet nicht automatisch, dass der Benutzer auf alle Objekte und Funktionen des Mandanten zugreifen darf.
Passwortrichtlinien in UC_CLIENT_SETTINGS
Für lokal verwaltete Benutzer definieren wir zentrale Automic-Passwortrichtlinien über UC_CLIENT_SETTINGS. Dazu gehören Vorgaben für Passwortlänge, Komplexität, Gültigkeitsdauer und fehlgeschlagene Anmeldeversuche.
Wir zeigen, warum die Einstellungen zur verwendeten Authentifizierungsmethode passen müssen. Bei externer Authentifizierung gelten teilweise andere Anforderungen als bei vollständig lokal verwalteten Konten.
Berechtigungen und Objektzugriffe kontrollieren
Automic unterscheidet zwischen Privilegien und Autorisierungen auf Objektebene. Wir prüfen, welche Funktionen ein Benutzer verwenden darf und auf welche Ordner, Objekte oder Namensbereiche er zugreifen kann.
Beim Offboarding müssen deshalb nicht nur das Benutzerobjekt, sondern auch Usergruppen, Verknüpfungen und vorhandene Objektberechtigungen berücksichtigt werden. Die OFS-Tabelle hilft dabei, relevante Links innerhalb der Datenbankstruktur nachzuvollziehen.
Automic-Benutzer sicher offboarden
Ein Benutzer sollte zunächst gesperrt beziehungsweise deaktiviert werden, bevor seine Verknüpfungen kontrolliert entfernt werden. Wir prüfen Gruppenmitgliedschaften, Objektberechtigungen und mögliche Abhängigkeiten und entscheiden anschließend, ob das Benutzerobjekt gelöscht oder zu Dokumentationszwecken erhalten bleibt.
Die Aufzeichnung zeigt damit, wie wir Onboarding und Offboarding nachvollziehbar gestalten und veraltete Zugriffsrechte in Automic vermeiden können.
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Bei normalen Automic-Schulungen steht dir der Trainer ein paar Tage zur Verfügung. Wenn du Glück hast, kannst du vielleicht schon vor der Schulung Input liefern, und wenn du besonders viel Glück hast, dann kannst du in den Wochen nach der Schulung noch 1-2 Fragen nachschießen.
Unsere Mitglieder können uns jederzeit eine E-Mail schicken. Kleine Fragen beantworten wir gleich per E-Mail, größere Fragen nehmen wir mit in die nächste Live-Session und beantworten sie dort. Bei Fragen zu bestimmten Themen steht unseren Membern außerdem die Kommentarfunktion zur Verfügung. Das nennen wir “ganzjährige Automic Betreuung”.
Für die direkte Kommunikation gibt es bei uns die Live-Sessions: 24 Live-Sessions pro Jahr. Admin-Member dürfen bei jedem teilnehmen, Designer bei jedem zweiten, und Operator vier Mal im Jahr. In den Live-Sessions sind Fragen zu jedem Automic-Thema herzlich willkommen! Member haben die Möglichkeit, ihre Fragen vorab zu stellen, damit wir uns auf die Antwort und die Diskussion vorbereiten können.
Außerdem bieten wir sogenanntes Online Consulting. Das sind exklusive Videokonferenz-Sessions mit unseren Automic-Experten. Das Beste daran: Member, die über ein Kontingent für Online-Consulting verfügen, haben jederzeit Zugriff auf die Kalender unserer Spezialisten, und können dort direkt ihre Sessions buchen.
Enterprise-Kunden haben automatisch ein Kontingent dabei. Alle anderen können das dazu buchen.
Die Membership schließt du immer für ein Jahr ab. Danach verlängert sie sich normalerweise automatisch.
Bis einen Monat vor Ablauf kannst du jederzeit mit einer einfachen E-Mail kündigen. Natürlich kannst du die Membership bereits bei Vertragsbeginn auf ein Jahr beschränken.